Service



Versandkosten und Lieferzeiten

Die aktuellen Versandkosten können Sie hier einsehen.

Bestellvorgang und Bestellbestätigung

So einfach kommt Ihr Wunschartikel zu Ihnen ins Haus:

  1. Bestellen Sie bequem hier bei uns im Online Shop.
  2. Wir bestätigen Ihnen die Übermittlung Ihrer Bestellung per Email..
  3. Sie erhalten von uns eine verbindliche Auftragsbestätigung per Brief oder per E-Mail.
  4. Die Ware wird innerhalb der mitgeteilten Lieferzeit zu Ihnen ins Haus geliefert.
 

Zahlungsmöglichkeiten

    Sie zahlen, wie Sie möchten per:
  • Vorauskasse
    (2% Rabatt)
Sie überweisen uns den Kaufpreis vorab. Für Ihr Vertrauen bedanken wir uns mit einem Preisnachlass von 2%.
  • Nachnahme (nur Deutschland)
Sie bezahlen bei Anlieferung durch den Paketboten.
Nachnahmezuschlag: 9,00 EUR
zzgl. 2,00 EUR Übermittlungsentgelt zahlbar an DHL.

Hinweis: Nachnahmebedingungen

Wir die Schreiber Licht-Design-GmbH bieten Ihnen die Lieferung per Nachnahme als Zahlungsoption.
Bei Nachnahmeversand berechnen wir einen Nachnahmezuschlag in Höhe von 9,00 Euro. Bitte beachten Sie, dass das von uns beauftragte Transportunternehmen zusätzlich zu den Versandkosten eine Nachnahmegebühr in Höhe von 2,- Euro erhebt.

Die Schreiber Licht-Design-GmbH prüft und bewertet die Datenangaben des Konsumenten und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Sollte die Bonität des Konsumenten nicht gewährleistet sein, werden wir die Zahlungsart Nachnahme verweigern und werden eine alternative Zahlungsmöglichkeit unserer Wahl anbieten. Wir führen ebenfalls eine PostIdent Abfrage durch. Bei negativem Ergebnis der PostIdent Abfrage bieten wir ebenfalls eine alternative Zahlungsart unserer Wahl an und lehnen die Zahlart Nachnahme ab. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz behandelt und werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Zu unseren Datenschutzbedingungen erfahren Sie hier mehr.
  • Kreditkarte
Wir belasten den Kaufpreis Ihrem Kreditkarten-Konto.
  • PayPal
Sie bezahlen mit PayPal
  • Rechnungskauf mit BillSAFE
Bestellen Sie ganz bequem auf Rechnung und zahlen Sie erst, wenn Sie die Ware erhalten haben. Wir wickeln den Kauf auf Rechnung über PayPal ab. Bei einem Einkauf per Rechnung wird der Gesamtbetrag innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungserhalt fällig. Die Rechnungserstellung erfolgt mit Lieferung.

Hinweis: Rechnungsbedingungen

Voraussetzungen:

  • Rechnungsanschrift in Deutschland
  • Rechnungsanschrift = Lieferanschrift
  • Einkaufswert inkl. Lieferkosten bis 1000,- EUR (Bonität vorausgesetzt)
  • Der Kauf auf Rechnung ist sowohl für Privat- als auch für Geschäftskunden möglich.
 

Verpackung, Transport und Anlieferung


Transport Je nach bestelltem Format erhalten Sie unsere Produkte auf unterschiedliche Weise:


DHL-Versand bei Gurtmaß unter 2,90 mKarton Bei Bestellungen von Leuchten oder Spiegeln deren Transportverpackung ein Gurtmaß von 2,90m nicht überschreitet, erfolgt die Lieferung per DHL. Sie erhalten am Versandtag eine Tracking-Nummer, mit der Sie den Transport Ihres Produktes über die DHL-Internetseite verfolgen können.

 

Gurtmaß
Gurtmaß = 1 x längste Seite + 2 x Breite + 2 x Höhe

DHL

Wenn DHL Sie beim Zustellversuch nicht antrifft, hinterlässt der Bote eine Infokarte mit Hinweisen und einer Kontakttelefonnummer. Der Spiegel wird in die auf der Infokarte angegebene Postfiliale geliefert. Hier können Sie den Spiegel dann ab dem auf der Karte angegebenen Termin abholen.


Speditionstransport bei einem Gurtmaß von mehr als 2,90 m Bei Bestellungen von Spiegeln deren Transportverpackung das Gurtmaß von 2,90 m überschreitet, liefern wir per Spedition. Sie werden vor der Auslieferung kontaktiert, um den Anlieferungstag miteinander abzustimmen. Gegen ein zusätzliches Entgelt können Sie mit der Spedition auch eine stundengenaue Anlieferung per Einzelfahrt vereinbaren.

Bestellungen aus dem Ausland / Orders from outside Germany

Gerne versenden wir Ihre Bestellung auch grenzüberschreitend. Wir beliefern aktuell Kunden aus Österreich, Belgien, Luxemburg, den Niederlanden und der Schweiz. Sind Sie ein Kunde aus der Schweiz, so berechnen wir Ihnen keine Mehrwertsteuer. Es können für Sie jedoch weitere Kosten in Form Ihrer nationalen Einfuhrabgaben anfallen (nähere Informationen erteilt Ihnen gerne Ihr zuständiges Zollamt) sowie die Kosten für die zollamtliche Abfertigung durch das anliefernde Unternehmen. Diese weiteren Kosten entrichten Sie bei Anlieferung direkt an das anliefernde Frachtunternehmen. Unsere Rechnungen an Privatkunden werden immer mit Ausweis der deutschen Mehrwertsteuer vorgenommen mit Ausnahme der Schweizer Kunden. Lieferungen an vorsteuerabzugberechtigte Unternehmen in unseren o.g. Lieferländern werden ohne Ausweis der deutschen Mehrwertsteuer vorgenommen, wenn Sie uns Ihre gültige UID übermitteln.
Bei Unklarheiten fordern wir zusätzlich eine Kopie Ihrer Gewerbeanmeldung an. Die Umsatzbesteuerung erfolgt dann im Empfangsland auf der Grundlage des für die Ware geltenden Steuersatzes.  

Rücksendungen

Haben Sie eine Frage zu einer Retoure so können Sie uns gerne anrufen. Tel.: 05732-683450.
Wie Sie die Rücksendung durchführen liegt in Ihrer Entscheidung. Wir bieten Ihnen unterstützend einen unverbindlichen Rücksendeservice an. DHL-Rücksendung

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